縦割り組織が変革を阻む理由

縦割り組織とは、それぞれの部署や担当が自分の役割や目標に集中し、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部門間の横の連携が十分に取れていない組織を指します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　もちろん、各自が業務の目的を理解し、自らの目標に向かって着実に成果を上げることは重要です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかし、それだけでは組織は成長し続けることができません。

縦割り組織の最大の課題は、「新しいことに挑戦しにくい」という点にあります。

✓新しい制度を導入する。
✓新しいサービスを始める。
✓業務改善に取り組む。

こうした変革には、部署を超えた協力や「まずやってみよう」という姿勢が欠かせません。

ところが、縦割り組織では、
「今のままで十分ではないか」
「余計な仕事を増やしたくない」
「自分の担当ではない」
という意識が生まれやすく、変化に対して消極的になりがちです。

これは個人の能力の問題ではなく、組織文化の問題です。

言い換えれば、会社から与えられた仕事を確実にこなすことを優先する「サラリーマン的な発想」が組織全体に浸透してしまうと、変革を生み出す力は弱くなります。

組織が成長を続けるためには、自分の担当業務だけでなく、「会社全体をより良くするには何ができるか」という視点を持つ人材が必要です。

つまり、起業家のような当事者意識や挑戦する姿勢を持った人材を育てることが、組織変革の第一歩なのです。